Transparencia primero

Política de privacidad clara, accesible y sin letra escondida.

Esta página explica cómo SG Ideas y MSG Development manejan la privacidad en sus aplicaciones, sitios y servicios relacionados.

Vigente desde: Versión: 2.0 Idioma principal: Español
Español English version
Resumen en lenguaje sencillo
Sin cuentas obligatoriasSalvo que una aplicación lo indique expresamente, no pedimos crear una cuenta.
Servicios externosAlgunas apps pueden utilizar Google Play Services, AdMob u otros proveedores técnicos.
Contacto directoPuedes escribirnos para resolver dudas o ejercer solicitudes relacionadas con privacidad.

1. Quiénes somos y quién es responsable

SG Ideas y MSG Development son los nombres con los que desarrollamos y publicamos aplicaciones móviles y servicios relacionados. Para efectos de esta política, se nos denomina conjuntamente como “nosotros”, “el desarrollador” o “SG Ideas / MSG Development”.

Las consultas de privacidad pueden enviarse a manuel.sg100@gmail.com o yazmingonzalezdesandoval@gmail.com.

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica a las aplicaciones publicadas por SG Ideas / MSG Development, a este sitio web y a los canales de soporte relacionados, excepto cuando una aplicación muestre una política específica. En ese caso, la política específica de la aplicación tendrá prioridad para ese producto.

Importante: la información declarada en la sección “Seguridad de los datos” de cada ficha de Google Play debe leerse junto con esta política, ya que describe las prácticas concretas de cada aplicación.

3. Información que recopilamos directamente

Salvo que una aplicación lo explique de manera clara antes de solicitarlo, nuestras aplicaciones no requieren que el usuario proporcione directamente su nombre, domicilio, número telefónico, contactos, contraseñas, información financiera ni documentos de identidad.

Cuando una persona nos escribe por correo electrónico, recibimos la dirección de correo, el contenido del mensaje y cualquier información que decida incluir voluntariamente. Utilizamos esa información únicamente para responder, brindar soporte, investigar errores o atender la solicitud planteada.

4. Información procesada por servicios de terceros

Algunas de nuestras aplicaciones pueden integrar servicios de terceros necesarios para distribuir la app, mostrar publicidad, medir su funcionamiento, prevenir fraude o diagnosticar fallos. Dependiendo de la aplicación y de la configuración del dispositivo, esos proveedores podrían procesar información técnica como:

  • identificadores del dispositivo o de la aplicación;
  • dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella;
  • interacciones con la aplicación y con anuncios;
  • información de diagnóstico, rendimiento, versión del sistema y tipo de dispositivo;
  • señales de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento.

Los servicios que pueden estar presentes incluyen Google Play Services y Google AdMob / Google Mobile Ads. El tratamiento realizado por Google se rige también por su Política de Privacidad y por sus controles de privacidad.

No afirmamos que todos los servicios anteriores estén presentes en todas las aplicaciones. La configuración concreta puede variar por producto y versión.

5. Publicidad, consentimiento y preferencias

Algunas aplicaciones pueden financiarse mediante anuncios. Cuando corresponda, los proveedores publicitarios pueden utilizar identificadores, datos de interacción y otras señales para mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir resultados, detectar actividad inválida o personalizar contenido conforme a la configuración y el consentimiento del usuario.

En regiones donde la ley o las políticas aplicables lo requieren, la aplicación puede mostrar un mensaje de consentimiento o un acceso a opciones de privacidad. Las preferencias también pueden administrarse mediante los ajustes del dispositivo, los controles de anuncios de Google y, cuando esté disponible, la opción de privacidad dentro de la aplicación.

6. Para qué utilizamos la información

La información que recibimos directamente o que procesan nuestros proveedores puede utilizarse para:

  • operar, mantener y mejorar las aplicaciones;
  • responder solicitudes de soporte y comentarios;
  • mostrar y medir publicidad cuando la aplicación la incluya;
  • detectar errores, abusos, fraude o problemas de seguridad;
  • cumplir obligaciones legales y políticas de las plataformas de distribución.

No vendemos directamente bases de datos de usuarios ni utilizamos los correos enviados a soporte para enviar publicidad no solicitada.

7. Conservación, transferencias y seguridad

Conservamos los mensajes de soporte únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener un historial técnico o cumplir obligaciones aplicables. Los proveedores externos aplican sus propios periodos de conservación y medidas de seguridad.

Debido a la naturaleza global de Google Play y de los servicios técnicos, la información puede procesarse en países distintos al lugar de residencia del usuario. Aplicamos medidas razonables para proteger la información bajo nuestro control, pero ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

8. Opciones y derechos del usuario

Dependiendo del país, el usuario puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad. Para presentar una solicitud, puede escribir a cualquiera de los correos indicados en esta política y describir claramente la aplicación involucrada y la petición.

También puede:

  • desinstalar la aplicación para detener la recopilación futura asociada a su uso;
  • revocar permisos desde los ajustes de Android;
  • restablecer o limitar el identificador publicitario desde la configuración del dispositivo;
  • usar los controles de privacidad y anuncios ofrecidos por Google.

9. Privacidad de menores

No solicitamos deliberadamente a menores que nos envíen datos personales directos. Si una aplicación está dirigida o resulta accesible a menores, aplicaremos las configuraciones de contenido, publicidad y consentimiento correspondientes a su categoría y a las políticas de la tienda.

Si una madre, padre o tutor considera que un menor nos proporcionó información personal mediante el soporte, puede contactarnos para solicitar su revisión o eliminación.

10. Enlaces externos

Nuestras aplicaciones o este sitio pueden contener enlaces a Google Play u otros sitios externos. No controlamos sus prácticas, por lo que recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras aplicaciones, los servicios integrados o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta misma dirección, indicando la fecha de actualización. Los cambios importantes podrán comunicarse también dentro de la aplicación o en su ficha de Google Play.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o comentarios relacionados con privacidad:

English version

Privacy Policy

Effective date: July 23, 2026. This Privacy Policy applies to mobile applications, this website, and related support channels operated under the names SG Ideas and MSG Development, unless an app provides a more specific policy.

1. Information you provide directly

Unless clearly disclosed by a specific app before collection, our apps do not require users to directly provide names, postal addresses, phone numbers, contacts, passwords, financial information, or identity documents. If you email us, we receive your email address, message, and any information you voluntarily include, solely to respond, provide support, investigate issues, or address your request.

2. Information processed by third-party services

Some apps may use third-party services to distribute the app, display advertising, measure performance, prevent fraud, or diagnose errors. Depending on the app and device settings, these providers may process technical information such as device or app identifiers, IP address and approximate location derived from it, app and ad interactions, diagnostics, device information, and security signals.

Services may include Google Play Services and Google AdMob / Google Mobile Ads. Google's processing is also governed by the Google Privacy Policy. Not every service is used by every app.

3. Advertising and consent

Some apps may be supported by advertising. Where applicable, advertising providers may use identifiers and interaction data to serve ads, limit frequency, measure performance, prevent invalid activity, or personalize ads according to user settings and consent. Where required, an app may present a consent message or privacy options entry point.

4. Purposes

Information may be used to operate and improve our apps, provide support, display and measure advertising, detect errors or abuse, prevent fraud, and comply with legal obligations and platform policies. We do not directly sell user databases, and we do not use support emails for unsolicited marketing.

5. Retention, security, and international processing

Support messages are retained only for as long as reasonably necessary to handle the request, maintain relevant technical history, or meet applicable obligations. Third-party providers apply their own retention and security practices. Information may be processed outside the user's country because app distribution and technical services are global. No transmission or storage method can guarantee absolute security.

6. User choices and rights

Depending on local law, users may have rights to access, correct, delete, restrict, object to, or port personal data. Users may also uninstall the app, revoke Android permissions, reset or limit the advertising identifier, and use Google privacy or advertising controls.

7. Children

We do not knowingly ask children to submit personal information directly to us. When an app is directed to or accessible by children, we apply the content, advertising, and consent settings appropriate to its category and store policies. A parent or guardian may contact us to request review or deletion of information submitted through support.

8. Changes and contact

We may update this policy when our apps, integrated services, or applicable requirements change. The current version will remain available at this URL with its effective date.

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